Практическая информация о путешествиях

О визах, полезных приложениях, деньгах, интернете, безопасности и многом другом.

Независимо от того, приезжаете ли вы на один день или заселяетесь на неделю или больше, знание практических деталей путешествия сделает ваше пребывание в Караколе более приятным. Охватывая все, от получения визы до покупки SIM-карты, эта информация является отправной точкой для планирования вашего путешествия (также посетите нашу отдельную страницу, посвященную информации о транспорте).

Визовая информация

В Кыргызстане действует одна из самых либеральных и всеохватывающих визовых политик в Центральной Азии. Граждане более чем 60 стран (многие из них - граждане Северной Америки, Европы и стран СНГ) включены в программу безвизового въезда, которая позволяет безвизовый въезд на срок от 30 до 90 дней, в зависимости от гражданства. Еще десяток национальностей имеют право на получение визы по прибытии. Проверить свое право на получение визы можно здесь.

Граждане стран, не включенных в программы безвизового въезда или визы по прибытии, могут подать заявление онлайн через правительственный сайт e-visa - пожалуйста, обратите внимание, что обладатели электронной визы должны въезжать в страну через несколько определенных аэропортов и сухопутных границ (уточняйте актуальный список на сайте e-visa). Все киргизские визы зависят от конкретной даты, то есть в процессе подачи заявления вы должны указать точные даты въезда и выезда, которые будут указаны в визе.

Все иностранные граждане должны въезжать в страну с действующим паспортом с пустыми страницами, и вам следует тщательно изучить визовые требования в соответствии с вашей личной ситуацией, прежде чем бронировать путешествие в Кыргызстан.

Деньги

Обращаться с деньгами очень просто. Кыргызский сом является официальной валютой Кыргызстана(узнайте текущий курс обмена), и вы можете легко снять местную валюту в банкоматах, расположенных по всему городу - большинство банкоматов в Караколе поддерживают международные банковские карты. Кредитные карты широко принимаются в крупных гостиницах, треккинговых агентствах и туроператорах. Однако в повседневной жизни вы будете пользоваться наличными (например, при покупке уличной еды, на рынках и в небольших заведениях).

Язык

Хотя английский язык становится все более распространенным в Караколе, вы все еще можете обнаружить, что во многих местах говорят только на русском и/или киргизском или предлагают меню только на кириллице. Носите с собой русско-английский разговорник или установите приложение-переводчик (например, Deepl или Google Translate) на свой телефон, чтобы облегчить общение.

Разрешения на треккинг

Для небольшого количества походов из Каракола требуется разрешение на треккинг или пограничное разрешение, прежде чем вы сможете совершить поход в этом регионе/территории. Если вы планируете поход в Эныльчек или Хан-Тенгри, вам необходимо выделить от 5 до 12 дней на получение разрешений. Если вы забронировали номер у туроператора, он поможет вам получить разрешение на поход до вашего приезда. Если вы не уверены в том, какой поход вам больше подходит, или хотите приобрести карты походов, зайдите в туристический центр Destination Karakol по адресу: улица Ленина, 150.

Оставайтесь на связи / Wi-Fi / SIM

В Караколе очень легко выйти в интернет. Большинство гостиниц и ресторанов/кафе предлагают бесплатный Wi-Fi. Купить план мобильной связи в Кыргызстане также легко и недорого - SIM-карты или eSIMS доступны по цене, путешественники могут приобрести краткосрочные и долгосрочные планы передачи данных и голоса, подходящие для любой ситуации. Принесите свой паспорт одному из основных провайдеров - Beeline/MobiCom/etc. - чтобы купить местную SIM-карту/eSIM и тарифный план. Затем пополняйте баланс в киосках по всей стране. Примечание: Если вы планируете оставаться в Кыргызстане более 30 дней, вам необходимо зарегистрировать свой телефон/IMEI на сайте IMEI.kg. Стоимость регистрации составляет около 550 сомов / 6,30 долларов США. Если вы не зарегистрируете телефон, то ваш мобильный тарифный план перестанет работать.

Также можно заранее купить eSIM для Кыргызстана у Airalo, aloSIM, Instabridge или другого провайдера туристических eSIM. Вот сравнение некоторых из этих eSIM-планов для Кыргызстана.

Здоровье

В Караколе есть больницы и клиники, если вы вдруг заболели во время своего визита. Также в городе есть большой выбор аптек. Поскольку знание английского языка не гарантировано, всегда имейте при себе распечатанную карточку с перечнем всех опасных для жизни аллергий, переведенную на кириллицу.

Страхование путешествий

Перед поездкой путешественникам (и особенно любителям треккинга) следует оформить комплексную туристическую страховку, покрывающую все медицинские расходы за границей, включая медицинскую эвакуацию, репатриацию останков и судебные издержки. Проверьте свой полис на наличие исключений и, в частности, убедитесь, что он покрывает все виды деятельности, которыми вы будете заниматься во время пребывания в регионе.

Охрана и безопасность

Каракол - безопасный город, но, как и в любом другом городе, важно не забывать о своем окружении. Мелкие кражи не так распространены, но вы должны всегда следить за своими вещами и сумками в ресторанах и барах, а также не упускать из виду кошелек и сумочку во время покупок на оживленных рынках.

Если у вас возникли проблемы и вам необходимо подать заявление о краже в отделение полиции города Каракол (ул. Туманова, 105), вы должны подать письменное заявление в приемную, и в течение трех рабочих дней они предоставят вам квитанцию о краже. Примечание: В отделении полиции нет человека, говорящего по-английски, поэтому сначала вам следует обратиться за помощью в компанию Destination Karakol.

Несколько телефонных номеров, которые вы должны знать для местных служб экстренной помощи в Кыргызстане:
- 101 для пожарных
- 102 для милиции
- 103 для скорой помощи

Жалобы

Если у вас возникли замечания или жалобы, связанные с качеством предоставленных туристических услуг или работой наших партнёров, вы можете подать официальную жалобу. Для этого, пожалуйста, отправьте письмо на адрес karakoldestination@gmail.com не позднее чем в течение 14 дней после завершения тура. В обращении укажите дату и название тура, описание ситуации и, при необходимости, приложите подтверждающие материалы. Все обращения рассматриваются конфиденциально. Мы гарантируем ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения жалобы. Ваше мнение помогает нам улучшать качество и устойчивость предоставляемых услуг.

Часто задаваемые вопросы

Ниже вы найдете ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых путешественниками вопросов. Если вы не нашли то, что искали, обращайтесь к нам - мы будем рады помочь!

Вы можете добраться до Каракола на такси, частном трансфере или микроавтобусе (маршрутке), который отправляется с главных автовокзалов Бишкека, Алматы (Казахстан) или городов вокруг озера Иссык-Куль.

Поездка из Бишкека занимает 6-7 часов. Из Бишкека вы также можете доехать на автобусе, предоставляемом компанией GoBus билеты на который можно забронировать заранее онлайн. Будьте внимательны, билеты иногда раскупаются за несколько дней до поездки.

Здесь вы найдете всю информацию о том, как добраться до Каракола и обратно.

Граждане многих стран (в том числе ЕС, США, Великобритании, Канады, Австралии) могут въехать в Кыргызстан без визы на 30-90 дней. Другие могут подать онлайн-заявку на получение электронной визы. Ознакомьтесь с последней информацией о визах здесь.

Каракол - это круглогодичное место, где в каждый сезон можно найти что-то уникальное.

  • Лето (июнь-сентябрь) для треккинга, пеших прогулок и отдыха на природе.

Примечание: В июне многие высокогорные перевалы выше 3 500 метров еще покрыты снегом. Для выбора маршрута и более длительных походов конец июня, как правило, является лучшим временем для посещения.

  • Зима (декабрь-март) для катания на лыжах и сноуборде.
  • Весна и осень - для более спокойных культурных впечатлений и цветущих или мистических пейзажей.

Да! Семьи любят Каракол за его легкие пешие прогулки, природные горячие источники, верховую езду, рынки животных, юрты и горнолыжные курорты. Рекомендуемые нами однодневные экскурсии из Каракола - отличный способ совместить красивую природу с легкими прогулками.

Многие гостевые дома, рестораны и развлечения ориентированы на семейный отдых. А все наши семейные ужины отлично подходят для детей всех возрастов.

Каракол считается вегетарианской столицей Кыргызстана благодаря доступности и разнообразию вегетарианских и веганских блюд. Это происходит благодаря тому, что некоторые традиционные местные блюда являются вегетарианскими, а также тому, что многие рестораны и гостевые дома теперь адаптируют традиционные мясные блюда к вегетарианским вариантам. Узнайте больше в нашем путеводителе по вегетарианской кухне в Караколе и найдите список ресторанов с вегетарианской кухней в Караколе на Happy Cow.

Хотя кыргызская кухня традиционно мясная, есть и вегетарианские варианты, такие как дунганское ашлян-фу (часто без мяса), плов с овощами, салаты и чечевичные супы. Многие рестораны и кафе в Караколе также предлагают вегетарианские/веганские блюда. Они также могут быть готовы приготовить вегетарианскую версию блюда, в состав которого входит мясо, но важно уточнить, что именно вы ожидаете (например, согласны ли вы на то, что было приготовлено вместе с мясом).

Кроме того, все наши семейные ужины могут быть предложены как вегетарианские или веганские.

Для передвижения по городу обычно используются местные микроавтобусы (маршрутки) и такси. Для поездок в близлежащие долины и к маршрутам вы можете арендовать автомобиль с водителем, полноприводный автомобиль или общий транспорт. Сотрудники офиса Destination Karakol помогут вам организовать транспорт. Такие приложения, как Yandex Go и 2GIS, также полезны для передвижения и планирования маршрутов.

Более подробную информацию вы найдете на странице “Транспорт”.

Да, Каракол - спокойный город, и в целом Кыргызстан безопасен для путешественников. Как всегда, соблюдайте обычные меры предосторожности в отношении здоровья, личных вещей и путешествий по горам.

Обратите внимание: службы спасения в горах крайне ограничены или вовсе отсутствуют, особенно в отдаленных районах. Если вы планируете исследовать малопосещаемые или незнакомые маршруты, настоятельно рекомендуется проконсультироваться с местными экспертами-гидами или авторитетными туристическими компаниями. Офис Destination Karakol поможет вам связаться с надежными профессионалами.

В качестве валюты используется киргизский сом (KGS). Такие предприятия, как гостевые дома и рестораны, все чаще принимают оплату картой, но для небольших покупок и в магазинах вам обязательно понадобятся наличные. В Караколе есть множество банкоматов, где можно снять наличные.

Да. В городе можно приобрести SIM-карты (физические или eSIM) от местных провайдеров, таких как Beeline, MegaCom или O! Для покупки вам понадобится паспорт.

Примечание: Если вы находитесь в Кыргызстане более 30 дней, вам необходимо зарегистрировать свой телефон / IMEI на сайте imei.kg. В противном случае ваш мобильный тарифный план перестанет работать через 30 дней.

Широко распространены кыргызский и русский языки. Некоторые молодые люди и работники сферы туризма говорят по-английски. Полезно использовать приложения-переводчики (например, Deepl или Google Translate) и выучить несколько основных фраз, чтобы поблагодарить или поприветствовать людей.

В Караколе теплое лето (15-30°C), холодная снежная зима (от -5 до -15°C) и прохладный горный воздух круглый год. Погода может быстро меняться, особенно в горах.

Узнайте больше о погоде в Караколе и о том, чем заняться в любое время года

Каракол - хорошо обслуживаемый горный город с большим разнообразием отелей, гостевых домов, хостелов, юрт, эко-домиков и хоумстей на любой бюджет и стиль. Большинство из них принадлежат местным семьям и отражают кыргызское гостеприимство.

Здесь вы найдете полный список мест размещения в Караколе, который поможет вам определиться с выбором.

Каракол предлагает множество видов местных туров для различных интересов и занятий. Местные туроператоры и гиды предлагают треккинг, культурные туры, конные прогулки и зимние виды спорта.

Вы можете забронировать один из наших туров через веб-сайт или посетить офис Destination Karakol в городе для получения информации и бронирования.

Большинство районов открыты, но для пограничных зон (например, ледник Энильчек, район Ак-Суу рядом с Китаем) требуются разрешения. Местные треккинговые агентства или сотрудники Destination Karakol могут помочь в их получении.

Погода в горах может быстро меняться, поэтому важно быть готовым к разным температурам и условиям. Возьмите с собой многослойную и теплую одежду, туристические ботинки, защиту от дождя, солнцезащитные средства, фильтр для воды и аптечку. Для проживания в юрте или палатке также рекомендуется спальный мешок.

Во многих наших треккинговых и пеших турах по Караколу вы найдете рекомендуемые списки вещей.

Если вам не хватает какого-то из этих предметов - особенно дождевика, аптечки или спального мешка, - некоторые из наших местных туроператоров предлагают варианты проката. Не стесняйтесь спрашивать рекомендации в офисе Destination Karakol.

Каракол славится своей кухней и разнообразием блюд, которые вы можете попробовать в одном месте. Обязательно попробуйте каракольские блюда: ашлян-фу, лагман, манты, шашлык, плов и свежий нан (хлеб). Чтобы познакомиться с подлинной кухней и культурой, посетите базар Ак-Тилек (большой рынок) или небольшие местные базары, такие как Бугу и Макиш в центре города.

Вы также можете попробовать многие из этих блюд в одном из наших кулинарных туров или семейных ужинов.

Да, маршрутки (микроавтобусы) дешевы и ходят часто. 2Gis и Яндекс могут показать вам, какой марштруткой вы можете воспользоваться. Для поездок между городами вы можете отправиться на один из автовокзалов города, откуда отправляется большинство маршруток, а также маршрутных такси. Более подробную информацию вы найдете на нашей транспортная страница.

Для большего комфорта или доступа в более отдаленные районы воспользуйтесь такси или организуйте частный трансфер, Destination Karakol поможет вам в этом.

Да, в Караколе есть больницы, клиники и аптеки для оказания общей медицинской помощи. Для треккинга и путешествий в горы настоятельно рекомендуется страховка с покрытием экстренной эвакуации.

Не рекомендуется пить воду из-под крана напрямую. Используйте фильтрованную, бутилированную или кипяченую воду. В Караколе есть надежные станции пополнения воды, а в большинстве гостевых домов есть доступ к чистой питьевой воде.

Мы рекомендуем вам брать с собой многоразовую бутылку с водой и использовать один из этих надежных источников воды для ее пополнения, а не покупать бутилированную воду, которая способствует увеличению объема пластиковых отходов в городе. Вот другие советы и рекомендации по экологически безопасному путешествию.

Кыргызстанцы - теплые и щедрые люди. Чтобы уважать местную культуру, мы рекомендуем вам одеваться скромно, снимать обувь, входя в дом, и принимать еду или чай с благодарностью, поскольку это знак гостеприимства. Благодарность на местном языке всегда приветствуется.

Загляните в Туристический центр Destination Karakol в центре города. Сотрудники центра могут помочь с маршрутами, транспортом, гидами, местными впечатлениями и событиями.